As vantagens de contratar um motor de reservas de turismo

Você já se perguntou por que deveria contratar um motor de reservas de turismo? Escolher o software de agência de viagens certo é uma das decisões mais importantes que você pode tomar para o seu negócio.

Com cada vez mais viajantes e agências de viagens reservando online em tempo real, ter uma interface web de qualidade e um sistema bem desenvolvido de gerenciamento de reservas são dois fatores-chave para gerar receita e ampliar os negócios da sua empresa. Fique com a gente para entender melhor a respeito do motor de reservas a seguir.

O que é um motor de reservas de turismo?

Em muitos casos, escolher um software para uma empresa pode ser complicado. Mas ao conhecer as ofertas e a finalidade a que ele serve, você pode se tornar um tomador de decisões mais sereno. Mas afinal de contas, o que é um moto de reservas?

Motor de reservas ou sistema de reservas online é a interface do usuário para reservas online. Esse mecanismo permite que os hóspedes coloquem suas datas preferidas, opção de quarto e pacote. Depois de marcar suas preferências, os hóspedes podem confirmar em tempo real a sua reserva por meio de um link dentro do próprio site.

A maioria dos sistemas de reservas aceitam pagamento online através de cartão de crédito, transferência bancária, entre outros métodos.

Na gestão de reservas é possível ter acesso a todas as bases de dados, onde pode editar nomes, datas, fazer cancelamentos e muitas outras opções.

O software oferece relatórios com uma grande variedade de métricas dentro de uma base de dados e diversas maneiras de personalizar.

O recurso de avaliação/classificação permite que as empresas obtenham avaliações de hóspedes, enviem respostas e exibam avaliações em seus sites. A capacidade de fica de olho nos comentários pode ajudar a melhorar os serviços de negócios e dar aos hóspedes em potencial mais confiança para reservar com a sua empresa.

Mas qual a vantagens de contratar um motor de reservas?

Geralmente, os softwares de reserva estão cheios de recursos para facilitar os trabalhos. Cada um tem a sua particularidade, portanto cabe a você descobrir qual vai fornecer mais vantagens para o seu negócio.

1. Dê a seus futuros clientes a liberdade de reservar em qualquer fuso horário. Integre a plataforma de gestão de reservas ao seu site de viagens para um processo de reserva online que tenha relação com a sua marca.

2. Faça negócios a qualquer hora, em qualquer lugar. O aplicativo de agência de viagens permite que você gerencie estoque, fique de olho nas vendas e aceite pagamentos apenas usando um aparelho celular.

3. Diminua o seu tempo de trabalho usando recursos do motor de reservas: notificações automáticas, relatórios de vendas, controle de canais etc.

Quem pode usar o sistema de reservas online?

Todos os tipos de empresas de turismo usam software de operadora de turismo para conduzir seus negócios. Estes podem incluir fornecedores de eventos, operadores turísticos, escritórios de turismo e muito mais.

Operadores Turísticos: Os operadores turísticos utilizam estas soluções para gerir todos os aspetos do processo de reserva e reserva de viagens, bem como para processar pagamentos e realizar operações. As agências de viagens que desejam vender viagens precisam de soluções de reservas de terceiros, como CVC, Decolar, entre outros.

Empresas de atividades turísticas: As empresas que oferecem atividades turísticas, como passeio de buggy, quadriciclo, barco, tirolesa ou até mesmo paraquedismo, precisam usar o motor de reservas da mesma maneira que os operadores turísticos. No sistema de reservas online é possível agendar tudo por meio de mecanismos de reserva e utilização de conexões de canal. Certas soluções podem ser criadas especificamente para provedores de atividades que oferecem atividades como mergulho, trilha, parapente, entre outras atividades.

Postos de Turismo: Os Postos de Turismo utilizam soluções de operadores turísticos para centralizar todas as atividades relacionadas com o turismo e servir de local para os turistas reverem, selecionarem e, por fim, reservarem atividades na região.

Um motor de reservas é necessário para o meu hotel?

Em princípio, os motores de reserva de hotéis são recomendados mesmo para pequenos hotéis. Qualquer custo ou despesa incorrido no uso de um mecanismo de reservas reduzirá o esforço na comunicação com os hóspedes em potencial.

Além disso, o uso de um mecanismo de reservas também fornece uma "luz profissional" para o processo de reserva real. Embora os potenciais hóspedes de férias muitas vezes pulem os formulários de consulta ou procurem outros hotéis. Portanto, completar uma reserva precisa ser uma maneira fácil e contratual de levar os hóspedes rapidamente ao seu objetivo: realmente reservar as férias.

Os hóspedes de hoje estão bem conectados e informados, então eles têm certeza de que conseguirão um negócio melhor se reservarem diretamente pelo site do proprietário, às vezes 10% a 30% mais barato, e é por isso que todo locatário deve fazer uso de algum software de reservas em seu site.

Em resumo

Quer você escolha começar grande ou pequeno, motor de reservas baseado para sua marca. Em vez de escolher o fornecedor de software mais oportuno, escolha um que seja realmente especializado e atenda às necessidades do seu usuário.

Proporcione ao seu cliente uma solução de distribuição de produtos de viagem dentro de uma plataforma amigável, que seja adaptada às necessidades de cada cliente.

Se você está pronto para expandir seus negócios, precisa se concentrar no desenvolvimento de um plano de negócios de agência de viagens, pois isso o ajudará a crescer mais rapidamente e a se destacar.

Já pensou aumentar suas vendas após usar esse sistema? Há casos de clientes que dobraram os ganhos da empresa de um ano para o outro apenas implementando esse tipo de sistema. Qualquer negócio que opere passeios ou hospedagem, mas especialmente se sua empresa oferece os dois. Pacotes e opções de desconto são uma ótima forma de aumentar as vendas e conseguir mais reservas, seja qual for o seu ramo de turismo.

Com a variedade de serviços e modelos de preços oferecidos, com certeza haverá uma opção que se encaixa no seu orçamento, permitindo que você faça reservas online, fortaleça o relacionamento com os clientes, aumente a receita e converta seu público. Um bom plano ajudará você a aproveitar ao máximo os canais populares de distribuição de viagens.

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